チャットGPTの質問の仕方で結果が変わる｜仕事で使える指示・聞き方のコツ

チャットGPTの質問の仕方で結果が変わる｜仕事で使える指示・聞き方のコツ

「チャットGPTを使ってみたけれど、思ったような答えが返ってこない」

「便利そうだが、どう質問すればいいのか分からない」

そんな声をよく耳にします。

ですが実は、

チャットGPTが使えるかどうかは、ITスキルや文章力の問題ではありません。

違いを生むのは、質問の仕方＝伝え方です。

この記事では、40代以上の方がすでに持っている「仕事としての聞き方・指示の出し方」を、
そのままチャットGPTに転用する方法を解説します。

なぜチャットGPTは「思った答え」を出してくれないのか？

まず大前提として、チャットGPTは空気を読んだり、こちらの意図を察したりする存在ではありません。

• 曖昧な質問 → 曖昧な答え
• 情報が少ない → 一般論の答え

これは、部下への指示と同じです。

「いい感じでまとめておいて」
と言われても、
人によって解釈が変わりますよね。

チャットGPTも同じで、前提が分からなければ、無難な答えしか出せないのです。

プロンプト＝特別な命令文、ではありません

「プロンプト」と聞くと、難しい命令文や専門的な書き方を想像する方もいるかもしれません。

ですが、
チャットGPTの質問の仕方に特別なルールはありません。

考え方はとてもシンプルです。

• 検索：キーワードを入れる
• チャットGPT：人に仕事を頼むように書く

これだけです。

40代以上の「指示力」は、そのままAIに使える

40代以上の方は、日常的に部下や後輩に指示を出しています。

• 誰に向けた仕事か
• どんな状況か
• 何を目的としているか

これらを考えずに指示を出すことは、ほとんどないはずです。

チャットGPTへの質問も、本質はまったく同じです。

違うのは、口頭か、文章かそれだけです。

チャットGPTの質問の仕方｜基本の型

まずは、
この「型」だけ覚えてください。

① 前提（どんな状況か）
② 対象（誰向けか）
③ 目的（何をしたいか）
④ 条件（あれば）

この順番で書くだけで、チャットGPTの回答の質は大きく変わります。

メール作成｜チャットGPT質問の仕方

よくある質問（もったいない例）

営業メールを作って

これでは、誰に・何のために送るのかが分かりません。

仕事で使える質問テンプレート

【前提】
新規営業で送るメールを作成したいです。

【対象】
中小企業の社長／初めての連絡

【目的】
売り込み感を出さず、まずは話を聞いてもらうこと

【条件】
・丁寧だが堅すぎない
・300文字程度

この条件で、営業メールの文案を作成してください。

👉AIが「仕事の文脈」を理解します。

資料作成｜上司・経営層向けの質問の仕方

よくある質問

プレゼン資料の構成を考えて

管理職向けテンプレート

【前提】
社内向けの説明資料を作成します。

【対象】
経営層／ITに詳しくない

【目的】
新しい施策について理解と承認を得ること

【条件】
・専門用語は使わない
・反対意見が出そうな点も整理したい

資料構成案を作成してください。

👉「誰を説得するか」を入れるのが最大のコツです。

調べ物｜検索ではなく「依頼」する質問の仕方

検索に近い質問

生成AI 活用事例

仕事向けの質問テンプレート

【前提】
自社で生成AI活用を検討しています。

【対象】
中小企業／営業と管理業務が中心

【目的】
現実的に導入できそうな活用事例を知りたい

【条件】
・大企業向けの事例は除く
・管理職が使いやすい内容

この条件で、参考になる事例を整理してください。

👉「調べる」ではなく「選別させる」ここが、大きな差です。

サイト指定で調べ物をする質問の仕方（上級だが簡単）

40代以上の方に特におすすめなのが、サイト指定プロンプトです。

次のサイトの内容をもとに、要点を整理してください。
（URL）

【目的】
忙しい管理職向けに、3分で理解できる要約にしたい

【条件】
・専門用語はかみ砕く
・実務に関係するポイントを優先

👉どこを見るかをAIに任せないこれが「仕事の聞き方」です。

判断・比較をさせたいときの質問の仕方

【前提】
A案とB案で迷っています。

【対象】
中小企業の管理職視点

【目的】
実行しやすさ・リスクを比較したい

【条件】
・メリット／デメリット
・導入時の注意点

この条件で、判断材料を整理してください。

👉決断は人間、整理はAIという役割分担が明確になります。

チャットGPTの質問で失敗しないコツ

• 一発で正解を出させようとしない
• 60点でOK
• 修正は「会話」で行う

チャットGPTは、一度きりの質問ツールではありません。

部下とのやり取りと同じように、少しずつ詰めていく感覚で使いましょう。

チャットGPTの質問の仕方は「上司力」と同じ

良い上司ほど、

• 前提を共有し
• 目的を明確にし
• 相手を迷わせません

チャットGPTも同じです。

つまり、あなたがこれまで培ってきた仕事力こそが、AIを使いこなす最大の武器です。

まとめ｜AIは伝え方で「使える道具」になる

• 特別なスキルは不要
• 難しい命令文はいらない
• 仕事として頼めばいい

チャットGPTの質問の仕方が分かると、AIは「便利な道具」から「頼れる仕事相手」に変わります。

次の一歩へ

ここまで読んで、

• 自分の業務に合った聞き方を整理したい
• テンプレートを作って使い回したい

そう感じた方は、
AIコンサルで一度整理するのも有効です。

使用している生成AI

本記事では主にChatGPT を想定していますが、同じ考え方は他の生成AIでも共通です。