【開業医・歯科医向け】生成AIを医療現場で活用するメリット・デメリットとは？

近年、話題の「生成AI（ChatGPTなど）」が医療業界でも注目を集めています。
特に、診療と経営の両立に悩む開業医や歯科医の先生方にとって、生成AIは強力な“デジタルアシスタント”になり得ます。

しかし、「AIを使って医療の現場で何ができるのか」「間違った使い方でトラブルにならないか」といった疑問や不安をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

本記事では、生成AIを開業医・歯科医がどのように活用できるのか、メリットとデメリット、注意点、さらに実際の使い方まで、わかりやすく解説します。

生成AIとは？開業医・歯科医にも身近になったAI技術

「生成AI」とは、人間のように自然な文章や画像、コードなどを“生成”できる人工知能のことを指します。ChatGPTやClaude、Geminiなどが代表的なツールです。

医療現場でいきなり診断や治療の判断を任せるのではなく、文書作成や説明文の下書き、患者対応の補助、広報・ブログ作成などの間接業務で大きな力を発揮します。

スマホやPCがあれば誰でも使える手軽さもあり、今では多くの開業医や歯科医院が導入を検討し始めています。

生成AIの利用目的は、医療業務（診察やオペ）以外の業務（広報・学会資料作成・院内掲示など）の作業の効率化が主な目的です。

開業医・歯科医が生成AIを活用できる場面とは？

ここでは、開業医・歯科医の方が実際にどのように生成AIを使えるのか、プロンプト（入力例）付きで紹介します。

1. 紹介状・診断書・診療録の下書き

活用方法：

患者の症状を箇条書きで入力するだけで、紹介状や診断書の下書きを自動生成できます。

プロンプトとは、生成AI（ChatGPTなど）に対して「こうしてほしい」と伝えるための指示文のことです。具体的に指示文を書くと、求める結果に近しいものが生成されます。

2. 院内掲示・お知らせ文の作成

活用方法：

予防接種の案内や休診のお知らせなど、患者向けの掲示文を短時間で作成。

3. 患者説明文（インフォームド・コンセントの補助）

活用方法：

医学的な説明をわかりやすい表現に変換することで、患者理解を促進。

4. ホームページやブログ記事の執筆補助

活用方法：

SEOを意識したブログ記事や健康情報コラムを手軽に作成。ネット集患にも有効。

5. スタッフ向けマニュアルやFAQの作成

活用方法：

受付や電話対応など、スタッフ向けマニュアルや対応文を簡単に作成。

6. LINE・SNS・メール配信文の作成

活用方法：

InstagramやLINEで配信する短いお知らせや健康情報の文面を自動生成。

7. 学会発表・スライド原稿のたたき台作成

活用方法：

プレゼン資料や発表原稿のドラフトをAIに作らせ、効率的に準備可能。

プロンプト書き方の基本はこの記事を参照ください。

株式会社アドメディカル

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生成AIを医療現場で活用するメリット

開業医や歯科医が生成AIを使うことで、以下のようなメリットが得られます。

✅ 時間の短縮と業務効率化

• 書類作成や説明文作成の負担を軽減
• 少人数クリニックでも効率的な運営が可能に

✅ 患者対応の質の向上

• 難しい説明もわかりやすく言い換えられる
• 情報の均質化によりクレーム予防にもつながる

✅ 情報発信力の強化

• ブログやSNSを定期更新できる
• SEO対策によるネット集患の強化に直結

ブログやSNSの更新は情報発信だけでなく、SEO対策にも効果が見込めます。

生成AIのデメリット・注意点

一方で、生成AIの使用には以下のようなリスクや注意点があります。

⚠ ハルシネーション（誤情報）のリスク

• 間違った情報を“それらしく”出すことがあるため、必ず人間の確認が必要

⚠ 個人情報保護への配慮

• 実名やカルテ情報は入力しないことが原則。匿名化・要約で運用する

⚠ 法的・倫理的なルールが未整備

• 診療判断をAIに委ねることはできない。最終判断は必ず医師が行う

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まとめ：【開業医・歯科医向け】生成AIを医療現場で活用するメリット・デメリットとは？

生成AIは、開業医・歯科医の先生にとって「時間を生むツール」です。
診療や経営で多忙な中でも、文章作成・説明補助・ブログ運営・スタッフ教育まで幅広く活用できます。

ただし、最終判断は人間が行うという原則を守りつつ、適切に使えば、大きな武器となるでしょう。

生成AIを活用し、「医療の質」と「業務の効率化」を両立させていきましょう。

株式会社アドメディカル

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